0 €
Formation ITIL FONDAMENTAUX – 3 jours
- Rue: JL Gestion +32 2 412 04 10 Av de l'Indépendance Belge 58
- Code postal: 1081 Bruxelles
- Publié le : 22 juin 2012 14 h 16 min
- Expire : Cette annonce a expiré
Description
- Découvrir les concepts fondamentaux de ITIL et du IT Service Management
- Explorer les processus qui constituent le coeur d’ITIL
- Comprendre l’apport et les bénéfices d’ITIL dans la fourniture de services IT de qualité.
- Savoir éviter les difficultés couramment rencontrées lors de la mise en place de processus ITIL.
- Pouvoir situer son rôle et ses responsabilités au sein des processus ITIL.
www.jlgestion.be
www.rhbusiness.be
www.formation-webdesign.be
www.msoffice.be
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