Formation Communication non violente – 3 jours

Description

• Comprendre les principes de base d’une bonne relation professionnelle

• L’Homme dans son environnement professionnel d’aujourd’hui

• Les motivations professionnelles et leur mise en oeuvre (comportements et discours)

• La typologie des Hommes au travail (mes collègues pourquoi sont-ils ainsi ?)

• Les techniques et les outils pour optimiser sa propre capacité à communiquer et à suggérer

• Bâtir et vivre une collaboration positive et agréable

• Maîtriser ses propres comportements pour collaborer gagnant

• Adapter ses attitudes et ses discours à ses collaborateurs

• Gérer son stress, savoir se ressourcer

• Identifier les dysfonctionnements des relations interpersonnelles pour les combattre

• Comment éliminer méfiance et compétition négative ?

• Comment se mettre en harmonie avec les collègues et sa hiérarchie ?

• Comment canaliser son énergie, contrôler ses émotions pour développer une communication collaborative ?

• Travailler en équipe : les clés du succès

• Maîtriser son agressivité et anticiper les conflits pour gagner en communication positive et non violente

• Associer sa communication orale non violente à ses écrits

• Les spécificités du mail : Forme et fond – Développer son esprit critique et son empathie

• Les différentes façons de lire un mail – Le sens des tournures

• Les mots à éviter en communication écrite

• Les notes de services

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