CONDUIRE UNE RÉUNION 3 JOURS

Description

• Les différents groupes de travail
  • Les différents schémas de transmission de l’information dans l’entreprise.
  • Information ascendante, descendante.
  • L’intérêt de la réunion comme outil de communication, de management.
• Les paramètres de la préparation
  • Organiser la réunion en amont et le suivi en aval.
  • Exploiter de façon optimale les moyens logistiques en fonction du nombre, du but, du temps alloué…
  • Déterminer l’objectif et l’ordre du jour.
  • Structurer le contenu : le type d’explication, les huit plans possibles.
  • Travailler par analogie.
• L’animation
  • Le rôle et le comportement de l’animateur
  • L’expression verbale et non-verbale (la voix, le débit, la gestuelle, les attitudes, les mises en alerte,
    l’annonce du cadre et la méthode d’échange).
  • Valoriser et provoquer la prise de parole, la participation, apprendre à être directif sur la forme.
• La gestion du groupe
  • Les différents profils de participants.
  • Comprendre les réactions d’un groupe, préserver son équilibre et le mener à l’objectif.
  • Les notions d’interactions et de cadre de référence.
• Les supports de l’animation
  • Quand et comment utiliser les supports d’animation : paper-board, transparents, compte-rendu,
    les exercices, l’article