925 €
FORMATION TÉLÉPHONIQUE POUR LA RELATION CLIENTÈLE 2 JOURS
- Rue: Avenue de l’indépendance Belge 58
- Code postal: 1081
- Ville: Bruxelles
- Pays: Belgique
- Publié le : 6 mars 2012 19 h 09 min
- Expire : Cette annonce a expiré
Description
A l’issue de cette formation, le participant sera capable de :
- Approfondir les connaissances de base de la communication téléphonique.
- Maîtriser les techniques et outils pour être opérationnel dans la mission d’accueil téléphonique.
- Progresser ainsi dans sa communication verbale
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