0 €
Formation LA COMMUNICATION POUR LES ASSISTANTES – 2 jours
- Rue: JL Gestion +32 2 412 04 10 Av de l'Indépendance Belge 58
- Code postal: 1081 Bruxelles
- Publié le : 22 juin 2012 13 h 57 min
- Expire : Cette annonce a expiré
Description
- Qu’est ce que bien communiquer
- Comment je communique
- L’avantage d’une bonne communication
- Mon rôle pour une bonne communication
- Les pertes en communication
- L’écart entre ce que je dis
- Ce que je crois dire
- Ce que l’autre entend
- Le rôle de l’émetteur
- Le récepteur
- Leurs rôles dans les échanges
- Les fondamentaux en communication
- Les bases d’une communication par outils d’experts
- P.N.L. (Programmation Neurolinguistique)
- A.T. (Analyse Transactionnelle)
- Le système
- L’entreprise
- Ma place dans le système
- Mon appartenance à ce système
- Mon rôle
- Mes tâches
- Mes comportements
- Les différents types de comportements
- Connaître pour soi et l’autre les types de comportements de base :
- Le bon comportement a adapté
- L’anticipation de conflit pour une bonne communication
- www.jlgestion.be
www.rhbusiness.be
www.formation-webdesign.be
www.msoffice.be
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