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FORMATION RECENSER ET ORGANISER LES BESOINS DES UTILISATEURS

  • Rue: JL Gestion +32 2 412 04 10 Av de l'Indépendance Belge 58
  • Code postal: 1081 Bruxelles
  • Publié le : 25 juin 2012 12 h 32 min
  • Expire : Cette annonce a expiré

Description

  • Rappel des rôles et responsabilités du chef de projet
    • Rappel des rôles de maîtrise d’ouvrage et de maîtrise d’œuvre
    • Garantir l’atteinte des objectifs (délais, budget, qualité)
    • Constituer, informer et manager son équipe
  • Quand recenser les besoins des utilisateurs
    • Identifier les critères de décision d’audit
    • Qui impliquer dans la réalisation de l’audit
    • Quels pré-requis pour les auditeurs
  • Auditer les utilisateurs
    • Identifier la méthode de collecte et la classification des informations
    • Identifier les outils nécessaires à la collecte
    • Gérer les relations avec les utilisateurs
  • Consolider les besoins exprimés
    • Evaluer les informations collectées
    • Catégoriser chaque besoins et identifier les priorités de recherche de solutions
  • Identifier les solutions et les réponses
    • Identifier les besoins d’organisation, d’évolution ou de formation
    • Définir les solutions
  • Communiquer le rapport d’audit
    • Identifier l’impact de l’audit
    • Formaliser les informations recueillies
    • Diffuer les résultats

 

www.jlgestion.be

www.rhbusiness.be

www.formation-webdesign.be

www.msoffice.be



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