Formation MAÎTRISER LA DIMENSION HUMAINE D’UN CHANGEMENT D’ORGANISATION – 3 jours

Description

• Créer une dynamique de changement
  • Les 3 phases de la transformation d’une organisation ou d’un système.
  • L’origine, la nature et les modes d’expression des freins au changement.
  • Les conditions pour anticiper et traiter ces freins.
• Le diagnostic d’un projet d’organisation
  • Le périmètre et les objectifs du projet.
  • Ses fondements externes : bénéfices concurrentiels et bénéfices client.
  • Son ancrage interne : cartographie des acteurs et inventaire des alternatives.
  • La stratégie globale d’implantation et de déploiement du projet
• La communication dans un contexte de changement
  • Les différents registres de la communication
  • Les besoins à prendre en compte dans un dispositif de communication.
  • Les pièges à éviter dans le langage et les attitudes.
• L’optimisation des méthodes de travail avec les personnes
  • L’architecture générale d’un dispositif d’accompagnement.
  • La palette des outils à mettre en œuvre.
  • Les fondements théoriques auxquels se référer.
• La mise en place de nouveaux systèmes de pilotage et de reconnaissance
  • L’identification des bonnes pratiques liées au nouveau système d’organisation
  • Définition et mise en cohérence des indicateurs de performance représentatifs
  • Formalisation et mode de présentation des tableaux de bord d’action.
  • Principes d’animation des équipes dans la phase de consolidation.
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