0 €
Formation La Process Communication (PCM), « Spécial assistantes » – 3 jours
- Rue: JL Gestion +32 2 412 04 10 Av de l'Indépendance Belge 58
- Code postal: 1081 Bruxelles
- Publié le : 22 juin 2012 12 h 12 min
- Expire : Cette annonce a expiré
Description
1 S’approprier les outils de la Process Com®
- Le contenu et le processus de la communication.
- La structure de la personnalité :
- les 6 typologies.
- Connaître et savoir repérer les caractéristiques observables de chaque type de personnalité.
- Découvrir les principales composantes constitutives du modèle Process Com®.
2 Mieux se connaître en tant qu’assistante
- Identifier et comprendre son propre profil psychologique et ses styles préférentiels de communication.
- Gérer son propre stress dans les situations délicates.
- Développer sa flexibilité relationnelle.
3 S’adapter à ses différents interlocuteurs
- Repérer le style de communication adapté à la personnalité de chaque interlocuteur.
- Utiliser les canaux de communication adaptés.
- Satisfaire les besoins de ses interlocuteurs en fonction de leur personnalité.
4 Anticiper et traiter les situations conflictuelles
- Comprendre les difficultés relationnelles rencontrées avec certains interlocuteurs.
- Anticiper les comportements inefficaces dans les situations de stress.
- Rétablir une communication efficace avec ses interlocuteurs.
www.jlgestion.be
www.rhbusiness.be
www.formation-webdesign.be
www.msoffice.be
Laisser une réponse
Vous devez être connecté pour contacter l'annonceur.
Autres objets triés par adminjlgestionsa
- Formation Introduction au Groupware avec Lotus Notes & Organizer – 2 jours
- Formation Caméras embarquées GoPro – 5 jours
- Offre référencement naturel – Pixystree Bruxelles
- Formation POWERPOINT CRÉER UNE PRÉSENTATION PROFESSIONNELLE – 2 jours
- FORMATION FLASH
Annonces populaires globales
- Formation Quark XPress : connaître les fondamentaux de la mise en page : 3 Jour(s) (130,626 vues)
- Formation Facebook débutant (98,609 vues)
- Créer et gérer le contenu d’un site Web Drupal (24,033 vues)
- Opleiding MS Access 3 – Specialisatie - 3 Dagen (22,292 vues)
- Opleiding Flex 3: Extending And Styling Components - 2 Dagen (17,710 vues)
- Formation Analyser les statistiques de votre site Web (10,607 vues)
- Recherche formateur en Perl pour une mission de 5 jours en Belgique (10,422 vues)
- Améliorer performances sites Web - Pixystree Bruxelles (9,158 vues)
- Formation Inkscape : connaître les fondamentaux de l’illustration vectorielle avec un logiciel libre : 3 Jour(s) (9,052 vues)
- Cours & Conférence E-marketing : Webmining, SEM, Webmarketing 2 jours (8,884 vues)
Annonces populaires aujourd’hui
- Formation Quark XPress : connaître les fondamentaux de la mise en page : 3 Jour(s) (351 vues)
- Opleiding MS Access 3 – Specialisatie - 3 Dagen (29 vues)
- Creation and development of website - Pixystree Brussels (9 vues)
- Formation Analyser les statistiques de votre site Web (8 vues)
- Améliorer performances sites Web - Pixystree Bruxelles (8 vues)
- Formation Access base 2 jours FR (8 vues)
- Formation Inkscape : connaître les fondamentaux de l’illustration vectorielle avec un logiciel libre : 3 Jour(s) (6 vues)
- Formation Facebook débutant (6 vues)
- Initiation Windows 7 - Pixystree Bruxelles (6 vues)
- Cours & Conférence E-marketing : Webmining, SEM, Webmarketing 2 jours (6 vues)