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Formation LA COMMUNICATION POUR LES ASSISTANTES – 2 jours

  • Rue: JL Gestion +32 2 412 04 10 Av de l'Indépendance Belge 58
  • Code postal: 1081 Bruxelles
  • Publié le : 22 juin 2012 13 h 57 min
  • Expire : Cette annonce a expiré

Description

  • Qu’est ce que bien communiquer
    • Comment je communique
    • L’avantage d’une bonne communication
    • Mon rôle pour une bonne communication
  • Les pertes en communication
    • L’écart entre ce que je dis
    • Ce que je crois dire
    • Ce que l’autre entend
    • Le rôle de l’émetteur
    • Le récepteur
    • Leurs rôles dans les échanges
  • Les fondamentaux en communication
    • Les bases d’une communication par outils d’experts
    • P.N.L. (Programmation Neurolinguistique)
    • A.T. (Analyse Transactionnelle)
    • Le système
  • L’entreprise
    • Ma place dans le système
    • Mon appartenance à ce système
    • Mon rôle
    • Mes tâches
    • Mes comportements
  • Les différents types de comportements
    • Connaître pour soi et l’autre les types de comportements de base :
    • Le bon comportement a adapté
    • L’anticipation de conflit pour une bonne communication
  • www.jlgestion.be
    www.rhbusiness.be
    www.formation-webdesign.be
    www.msoffice.be 


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