0 €
Formation Communication non violente – 3 jours
- Rue: JL Gestion +32 2 412 04 10 Av de l'Indépendance Belge 58
- Code postal: 1081 Bruxelles
- Publié le : 22 juin 2012 10 h 31 min
- Expire : Cette annonce a expiré
Description
- Comprendre les principes de base d’une bonne relation professionnelle
- L’Homme dans son environnement professionnel d’aujourd’hui
- Les motivations professionnelles et leur mise en oeuvre (comportements et discours)
- La typologie des Hommes au travail (mes collègues pourquoi sont-ils ainsi ?)
- Les techniques et les outils pour optimiser sa propre capacité à communiquer et à suggérer
- Bâtir et vivre une collaboration positive et agréable
- Maîtriser ses propres comportements pour collaborer gagnant
- Adapter ses attitudes et ses discours à ses collaborateurs
- Gérer son stress, savoir se ressourcer
- Identifier les dysfonctionnements des relations interpersonnelles pour les combattre
- Comment éliminer méfiance et compétition négative ?
- Comment se mettre en harmonie avec les collègues et sa hiérarchie ?
- Comment canaliser son énergie, contrôler ses émotions pour développer une communication collaborative ?
- Travailler en équipe : les clés du succès
- Maîtriser son agressivité et anticiper les conflits pour gagner en communication positive et non violente
- Associer sa communication orale non violente à ses écrits
- Les spécificités du mail : Forme et fond – Développer son esprit critique et son empathie
- Les différentes façons de lire un mail – Le sens des tournures
- Les mots à éviter en communication écrite
- Les notes de services
www.jlgestion.be
www.rhbusiness.be
www.formation-webdesign.be
www.msoffice.be
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